老板该不该对员工感恩呢

金晖胶品厂 发表于： 2011/7/14 9:21:29

　老板对员工的感恩、从经济利益的角度来看、它是能够转化为实实在在的"生产力"的、是一种绝佳的获取经济利益的工具 .

　　１、老板感恩就是一种"生产力"：

　　老板希望员工对自己和企业感恩、仿佛天经地义 . 没有我、你不可能独立谋生、你不可能养家糊口、你不可能学到本领、你不可能混出个人模人样 . "感恩"一度成了很多公司的企业管理文化 .

　　然而换位思考一下、老板自己又需不需要对员工感恩呢？

　　人是一种感情动物 . 每个员工都希望自己的努力能得到企业的认同和尊重 . 我们常常讨论员工对企业的归属感、一个员工在你的企业与在你竞争对手的企业中做着相同的工作、所获得的酬劳也不相上下、那么、他对企业的忠诚又该来自哪里？仅仅是工资吗？恐怕这还远远不够 .

　　严介和在谈到东西方企业的差异时说、中国的企业以人为中心、西方的企业以思想为中心 . 中国的企业以领袖为核心、西方的企业以团队为核心 . 中国的企业离开了人就停止了 . 成功人士只做人不做事、一流的企业家只管人不管事 .

　　老板的地位是如此重要、甚至我们的企业文化就是老板文化 . 老板的一举一动员工都看在眼里、你以什么样的态度来对待你的员工、在很大程度上决定着员工以什么样的态度去对待他的工作 .

　　很明显、老板对员工的感恩带来的正是这样一些有利因素：员工得到企业的认同与尊重、企业收获员工对企业的归属与忠诚 . 另一方面、它还应该是一种在感情上的投资、而这种投资对员工工作积极性的推动、往往是薪酬难以取代的 .

　　所以、老板对员工的感恩、从经济利益的角度来看、它是能够转化为实实在在的"生产力"的、是一种绝佳的获取经济利益的工具 .

　２、老板感恩应被劳资制衡机制替代：

　　老板对员工感恩、在一定程度上其实反映了企业管理制度的落后 . 老板和员工的关系同时具有协同性和矛盾性、其协同性表现在：作为一个公司组织、共同努力赚取外部利益 . 其矛盾性表现在：为了实现自身利益的最大化、两者时刻处在利益分配的博弈中 . 这样的博弈、其成熟的表现形式应该是一种劳资制衡机制 .

　　在中国的商业文化环境中、对忠诚于公司并有突出贡献的员工、老板多半会产生亏欠感、从而感恩 . 但是、这种感性的心态、在现实中却往往找不到合适的出口、一旦表达不到位、就会被误解为作秀 . 即使做到位、通常也只能换来员工一时感激、情绪化的奖励并不能带来员工长期的拥戴 .

　　而在商业高度发达的美国、不管是老板对员工、还是员工对老板、彼此并不需要刻意地感恩 . 这种感性的感恩、已经被一些理性的、长效的劳资制衡机制替代 . 工会制度就是制衡机制的典型 . 美国工会是一个独立于其他任何组织的社会团体、它能够挺起腰杆为劳动者说话 . 在与资方的对话过程中、它能通过理性的博弈使劳资对称 .

　　美国工会的财经专家既了解资方的财务状况、又熟知各个工种的市场价值、还有每年的通货膨胀率及生活指数 . 在与资方谈判的时候、他们将一大堆数字摆在资方面前 . 当然资方也不是省油的灯、谈判桌上、劳方漫天开价、资方落地还钱 . 最后大家都退让一点、便达成劳资协议 . 如果资方一意孤行使谈判破裂、工会就有可能组织罢工 . 当然、这是双方都不愿看到的、受损的不仅是资方、劳方也将损失稳定的收入 .

　　对老板来说、理性的劳资制衡机制、使他们必须为员工的贡献付出较为对等的报酬 . 员工得到了公平的回报 . 这时、感恩就大可不必了 .

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　３、感恩无用：

　　我一直对老板和员工之间相互感恩、特别是老板该对员工感恩持怀疑态度 .

　　首先我们可以这样理解老板和员工的关系 . 员工为老板工作、通过劳动创造了价值、老板为此支付薪酬 . 这是一种因长期稳定而趋向于公平的"交易"、双方为什么要额外感恩呢？当然有人说老板给出的工资不等同于员工创造的价值、但这个价值不是由员工决定的、而是以社会平均价格结合公司的需要制定的 .

　　感恩当然不是老板的任务 . 老板办公司、就是要通过自身的发展、为股东、员工谋求利益、为客户创造价值、为社会作出贡献 . 只有公司快速持续发展、老板才能支付较高的工资 . 要保证企业的安全和持续发展、在激烈市场竞争环境中、员工(包括老板)忘我工作、这本身并不是老板的特殊要求、也不需要出于补偿心理而感恩 .

　　举一个不算太恰当的例子 . 某老板要求员工24小时开机、员工反对："你只付了我8小时的工资 . "言下之意、8小时之外你不应要求我加班 . 老板回答："但是这份工资不只养活了你8小时啊 . "

　　再举一个例子 . 自杀事件频发的华为、为何还能当选2008年第六届"中国大学生最佳雇主"第二名呢？很简单、给的薪酬高 .

　　那么、老板对员工本没必要的感恩为什么成了受追捧的行为呢？比如老板在公司门口鞠躬迎接员工、为员工洗脚等 . 其实、这里的感恩多少有作秀的成分 . 员工应该明白、这恩不是白感的 . 老板是希望通过感恩获得员工更多认同、从而提高生产率 .

　　总之、对老板来说、把企业办好、就是对员工最大的感恩 . 当然、若能为员工谋求更多的利益、那这恩情就更大了 .

2011/7/14 9:21:48

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　　４、福利与感恩：

　　松下幸之助曾说："当员工有100人时、我必须站在员工前面以身作则、发号施令 . 当员工有 1000人时、我必须站在员工中间、请求他们鼎力相助 . 当员工有10000人时、我只要站在员工后面运筹帷幄即可 . 如果员工达几万人时、我必须双手合十、以拜佛的虔诚之心来领导他们 . "他认为企业家在企业发展的不同阶段应扮演不同的角色、而重要的是要对员工有一颗感恩的心 .

　　在通常情况下、老板的感恩可以表现为按劳付酬、论功行赏 . 但对有长远目标的公司来说、除了工资和分红之外、还有一些东西维系着老板与员工之间千丝万缕的共生关系 .

　　例如、企业应向员工提供个性化的服务、营造企业内部浓厚的"人情"氛围、让员工体会到老板的关爱、比如在办公室配置微波炉、设置茶水间、阅览室、发纸巾、提供午餐等 .

　　不过有的老板却没有好好理解这一点 .

　　一个销售经理薪水很高、公司待他也不薄、但他却对老板颇有怨言 . 问题出在他的业绩达标后、公司请他和他的团队吃的那顿饭上 . 席间、老板对他们说："多吃点、吃完了以后好好干！"这个销售经理顿时感到自己像只被犒赏的猪 .

　　相比之下、有的老板就很聪明、为员工在活动室设立足球桌、并特别说明"上班时间也可以玩" . 老板当然知道员工们的工作量、上班时间没人有时间去玩 . 这既迎合了员工被尊重、甚至被奉迎的虚荣、又不会有任何损失工作效率的风险 .

　　老板当然知道自己在做什么、只要表达感恩的方式对了、他将得到百倍的回报、而那些被优厚福利和待遇养起来的员工、就有可能离不开公司了 .

2011/7/14 9:21:59