万通商务网讯；据<<新闻晨报>>报道,从2012年6月1日起,根据相关国家政策,购买空调和平板电视可以获得金额不等的节能补贴 . 可日前,市民鲁先生在易讯网上购买了一台平板电视,却没有拿到350元的节能补贴,而是变成了3500分的易讯积分 . 虽说这3500积分可以在易讯网上抵用350元,但鲁先生却认为,易讯的这种做法颇有强迫消费的意味 .
质疑:补贴白送网站
鲁先生说,2012年7月27日,他托朋友在易讯网上购买了一台能效1级的平板电视 . 后来他才发现,按国家规定,他可以享受350元的节能补贴 .
鲁先生随后联系易讯客服,申请补办节能补贴 . 他原以为补贴会以现金形式补给他,不料客服却告诉他,这350元变成了网站的积分,相关事宜已在网上明确说明 . “明明是政府给的350元补贴,变成网站的3500积分,我要是不上网站买东西,那些钱不就白白送给他们啦？”鲁先生认为,就算网站上有相关补贴变为积分的说明,网站私自将政府补贴变为积分的做法也是不可取的 .
网站已更改实施细则
昨天下午,记者登录易讯网查询,找到了关于节能补贴实施的细则 . 记者注意到,该细则刚进行过修改,新细则规定,8月2日以后购买相关节能补贴的产品,节能补贴将直接在付款时扣除 . 易讯网客服人员随后向记者提供了一张8月2日以前的活动规则截图 . 截图显示,8月2日前,补贴以等值积分的形式返还到消费者的易讯网账户,积分可用于易讯网任意商品,1元等值于10个积分 .
客服人员称,鲁先生是在8月2日之前购买的平板电视,按规定是以等值积分形式返还节能补贴 . 但鲁先生之前未申请补贴,客服在接到反映后,已为其补办,将3500积分返还至其易讯网账户 . 针对鲁先生“网站擅自将现金变为积分”的质疑,客服人员解释称,网页上均有明确说明,消费者在购买前就可以看到 . 如果不能接受,可以选择其他商家进行购买 .
至于网站方面出台此类措施的原因,客服表示不知情,如需了解详情,可以向投诉部门发邮件 . 记者随后向易讯网的投诉部门发送邮件咨询,但截至发稿未收到任何回复 .
来源：东方网
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