继三星、苹果传出手机爆炸事件后,戴尔也传出笔记本爆炸事故,这并非戴尔产品第一次遇到起火情况。最惊险的是,其中一位年轻人差点被爆炸波及。
这次事故过程,完全被家庭监控摄像录制下来。机龄四年的笔记型电脑在充电时开始冒烟,接著起火。据洛杉矶NBC4电视台报道,戴尔笔记本电脑的主人是一位加州18岁男孩Devon Johnson,笔记本在沙发上充电时突然爆炸后,又在随后7分多钟内,再度3次爆炸起火。
当时Johnson正和朋友坐在沙发上边吃披萨边玩游戏。在首次爆炸后他将火扑灭,并将笔记本电脑挪到室外,不久后桌子上的电脑再度冒烟,二度爆炸。然而令Johnson没想到的是,笔记本电脑在几分钟后再度起火。Johnson用灭火器灭火后凑近查看,没想到笔记本电脑第4度爆炸。
戴尔的回应如下:”我们最近获知戴尔笔记本事件。首先,我们很感谢在这次事故中没有任何人受伤。戴尔全球百万台笔记本最高的优先级就是安全。我们已经与笔记本的主人合作并进行产品回收。我们将执行全面的调查以了解肇事原因,以及产品历史,包括所有组件例如电池等是否合乎规格。”戴尔发言人表示,“在我们完成我们的全面调查以验证产品的爆炸起因和了解其完整历史前”,将不会公布更多细节。
Johnson称使用这台笔记本电脑已有4年的时间。Johnson的母亲在接受NBC4电视台采访时表示:“如果他出去看电影了,那我们的房子可能已经烧没了。”
戴尔提醒客户不要使用不相容、或第三方电池,否则容易造成起火,并要遵守原厂说明手册的建议。
专家提醒防止锂电池起火的几个注意事项:1。充电时请将装置放在硬物上,才不会有过热情形,2。勿在床上或沙发上进行充电,3。不要过度充电,4。当你离家工作时,不要将笔记本独自充电、或整夜充电。
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