电商、实体店、互联网企业三者深度融合协同新生

    如今,“电子商务”早已不是一个新鲜词汇了,尤其在最早发展电商的浙江,互联网经济更是彻底改变了人们的生活方式和购物行为。然而相对的,电商管理混乱、假货层出不穷等问题,也一直困扰着消费者。

    实体店受到巨大冲击,电商发展也遇到了瓶颈,与我们每个人都息息相关的零售业将何去何从呢？金报记者专访了浙江省人大代表周德文,此次两会上,他提出了关于重视后电商时代新零售商业模式发展的建议,倡导实体零售、电商和互联网企业三者之间深度融合,协同新生,未来网上购物能和去店里买一样直观、便捷。

    周德文告诉记者,在后电商时代到来之际,要特别重视电子商务与实体经济融合发展,从“野蛮电商”向“智慧电商”转变,跨境电商应注重与制造业相融合,发展农村电商应注重与当地产业融合。比如一个地方它的茶叶特别出名,那在上市之前,完全可以拿一批刚出锅的新茶到各地市场上去做介绍,然后把自己的网店也推销出去。

    更为重要的,是线上零售电商与线下实体零售店相融合。王小姐在网上相中一件衣服,可又担心自己穿合不合身,料子好不好,这时候,她能到离家不远的服装店里试穿验货,满意的话可以直接用网售价付款,省力又放心。当然,要实现这一点,得进一步发展现代物流,为电商发展提供仓储、配送保障,周德文说：“互联网电商要落回地面,线上线下企业加上现代物流结合在一起,才能创造出新的零售商业模式。”

    消费者在得到方便的同时也需要体验,周德文表示,纯电商和传统的实体零售企业相结合,就得互相学习借鉴,“引导实体零售企业提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势,与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。”如若融合到位了,那么假货多、性价比低等电商的顽疾自然将迎刃而解。

    创新模式离不开政府和社会的支持,周德文对记者说：“政府要重视新业态的发展,制定相应的政策来扶持,社会各界也要给予足够的关怀,不要像一开始对电商那样充满不信任,只有这样企业才能振兴,并且突破零售业的困境。”