近日,知名校园服务平台“俺来也”拖欠大学生及服务商工资,引发广泛关注。
据了解,该平台主要聚焦校园O2O服务,每天有超过10万大学生在其平台下单。近日多名在校学生在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发声,称“目前平台已拖欠超2个月薪资,非常担心无法收回劳动所得”。此外,“俺来也”还面临商户欠款问题,回款周期滞后导致团队无法经营。
据媒体报道,“俺来也”相关负责人近期曾回应称,将和公司财务复查核实,督促问题的解决。但另据知情人士透露,该公司因融资问题和广告活动业务大量垫资,导致其现金流紧张,公司经营困难。
大学生和商家苦等薪资,无限期延长
成立于2014年的“俺来也”是一家校园O2O服务平台,目前已完成多轮融资,最近一次融资发生在2022年7月。其业务包括校园云订餐,内容+社交,校园传媒,校园综合服务等,覆盖全国21个城市300多所高校。该平台通过校园关系,以招投标或合作协议方式进入学校,并与高校达成独家合作,合作期限通常为3到5年。
据悉,云订餐是“俺来也”平台一项主要业务,包含三大模式,即配餐到楼/寝、餐厅自提、限流食堂。其中最主要的是配餐到楼/寝,在校师生通过App或公众号下单后,校园内部的餐厅或超市收到订单后进行分拣并提供终端货品,校园内部的学生兼职提供配送服务至用户在校园内部的指定地点。
作为一个特殊的“小社会”,校园内有着独特生态,其中的大学生既是平台外卖、商品的下单者,也是平台的配送员,这种生态下,大学生兼职既熟悉校园环境,又能够快速将配餐送到寝室,也因此“俺来也”在成立后,迅速吸引了不少学生使用,其平台优势吸引了越来越多大学生在平台兼职赚钱。此前据媒体报道,该平台单日业务量超10万单,每天有超过10万大学生在其平台下单。
来自华东理工大学的大一学生胡同学向新浪科技表示,他经身边同学介绍,从去年9月开始在该平台兼职校园送餐服务,以前通常工资一周左右就能到账,但这次已经两个多月了,工资审核仍未通过。胡同学表示,他被拖欠了1800元,而身边还有不少同学被拖欠数千元。另一位南京机电职业技术学院的同学,在今年被拖欠过一次工资后变得谨慎,他表示,“之前他也被拖了半个月,投诉多次后偿还,没想到这次又被坑了”。
据不完全统计,目前被“俺来也”平台拖欠工资并进行投诉的有数十名在校大学生,包含国内多所高校,在平台出现问题后,大部分同学表示,此次拖欠事件已超过2个月,非常担心无法收回劳动所得。
在黑猫投诉上,“俺来也”的投诉已达300余条,主要聚焦在“恶意拖欠”“不按规定打款”等。
除了学生工资问题,“俺来也”还面临着商户欠款问题。一些商户表示,原本承诺的结账周期从一天延长到一个月,甚至出现了拖延一个多月的情况。武昌首义学院的一位饭馆老板赖先生表示,“欠款3万元没有给,问了很多次都说是在处理中,以前基本上每过3天就会打款,但现在就是让等待。”
赖老板也非个例,据了解,由于“俺来也”平台回款周期滞后,郑州升达经贸管理学院的配送团队也面临着生存问题。
因广告活动业务垫资致经营困难？
新浪科技发现,此前“俺来也”面向商家开启了支付业务,然而在公开渠道尚未查到《支付业务许可证》所以该平台可能存在“二清”问题,即平台将资金先划转至平台再给商户结算,这可能会增加挪用资金或经营不善的风险。
一位金融行业专家告诉新浪科技,中国人民银行办公厅217号文件将“二清”定义为两类,一种是收单型二清：“以平台对接或‘大商户’模式接入持证机构,留存商户结算资金,并自行开展商户资金清算”；另一种是网络支付型二清：“采取平台对接或‘大商户’模式,即客户资金先划转至网络平台账户,再由网络平台结算给该平台二级商户”。
关于以上投诉,“俺来也”校企合作部商务总监、华东分区负责人尹先生曾表示,平台的打款周期一般在一个月左右,目前尚未接到此类投诉,但将会同公司财务复查核实,并督促问题的解决。
根据官网,“俺来也”自2014年以来已经完成多轮融资,包括分享投资、森马股份、We+母基金等知名投资方的支持。2018年1月,公司获得了1.2亿人民币的融资,2022年7月又获得了近1亿元人民币的融资。此外,公司还多次参加中国教育后勤大会,并与中国人民大学等多所学校建立了校企合作关系。
然而,尽管有着光鲜的融资历史和合作伙伴,但“俺来也”目前的状况似乎并不乐观。有知情人士透露,该公司因融资问题和广告活动业务大量垫资,导致其现金流紧张,公司经营困难。但该说法未得到证实。
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