【万通商务网】根据中国电子商务研究中心近日发布的《2010年度中国行业电子商务网站调查报告>>显示、截止到2010年12月、我国行业电子商务服务企业达9200家、同比增长21.3%、2010年我国电子商务交易额超过了4万亿元、越来越多的传统行业正在用电子商务发展来拓宽业务、那么电子商务与传统的业务相比、具有哪些优势和缺点呢?
优势 网购价格比门店定购便宜百分之二十
目前、三亚的婚纱影楼主要有四种经营模式 . 一是以摄影技术取胜、二是以促销吸引消费者、三是以雄厚的资金实力做强硬件设施、四是凭借新兴的网络营销模式在网上推广影楼品牌 . 但不管哪一种经营模式、为赚取更多利润、影楼通常会尽可能地减少经营成本、并以低价吸引消费者 .
据三亚施华洛婚纱摄影王经理透露、自二00九年下半年开始、原本并不重视网络营销的影楼经营者、面对国际金融危机的袭来、便纷纷在网上开起了小铺、希望借助互联网的渠道开发更多客户、改变经营惨淡的局面 . 进入2009年以来、网战纷争越来越激烈、价格也越打越低、低价使消费者从中获得了一定的实惠 . 由于网络销售价格透明、统一、也更符合现代人的消费心理、因此从整个婚庆行业的发展来看、网络销售将是大势所趋 .
婚庆业网络销售火了、传统门店的销售情况是否会受到影响?王经理表示、影响肯定是有的、但对影楼来说、目前网络销售仍然只是辅助手段、对门店暂时不构成威胁 . 目前网络销售对传统门店的冲击、主要来自于价格、"网络销售可以省去很多中间环节、包括宣传费用、所以从整体成本来看、网络销售的成本必然更低、相对应的售价也更便宜 . 目前网上婚纱照定购价约为二千到三千元、比门店价格便宜了百分之二十左右、比如三亚施华洛推出的五一套餐、非常受消费者欢迎” .
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弊端 商家低价抢客品质难以保证
由于目前网上买卖还很不成熟、营销手段单一、且互相以低价抢客也带来了不少隐患 . 在大打价格战中、利润缩水了、商家们就必然通过降低成本或增加消费项目(二次消费)的途径、来补偿因低价造成的利润损失 . 由于利润减少、品质无法保证、各类问题随之而来：１、２次、３次甚至四次消费的问题得不到解决、消费者的投诉也越来越多、商家在消费者心中的诚信度降低;其次、商家为了降低成本所提供的产品质量和服务水平也相应下降、长期以往则导致恶性循环 .
王经理向记者举了个例子："就拿近期被炒得非常火爆的网上团购来说、其价格一般比市面便宜百分之二十左右、这对于不少参加工作不久的‘80后’准新人们来说是一个不小的诱惑 . 其实、网络婚照团购本身是一个很好的营销手段、因为、专业网站既起到牵线的作用、同时也是监督和制约商家的有利平台 . 消费者和商家签订协议后、一旦出现问题、可第一时间通过在网站发帖声讨的形式进行申诉、并将不良商家的坑骗行为告知其他消费者 . 这样一来、商家在和专业网站合作后、就会更谨慎处理与消费者之间的关系 .
然而、在团购为准新人们带来实惠和方便的同时、商家、网站和消费者三者之间的关系在一定程度上却是对立的 . 不少婚照团购网打着"不以赢利为目的”的旗号、吸引准新人入团 . 事实上、团购网站也需要盈利开销、这些网站会以薄利多销为由、低价"批发”到婚照套系、然后以高于成本的价格卖给团购者、赚取差价 .
由于网络团购让商家在价格上作出大幅让利、商家赚取的利润非常有限 . 因此、不排除部分商家在接到订单后、无法实现品质承诺的可能 . 消费者在网上选择商家的时候、往往只是对比价格的高低、而无法比较拍摄效果、相框材质和服务水平等、存在很大的风险性 .
为了杜绝不良商家的坑骗行为、王经理建议、消费者应要求商家在每个套餐中将礼服件数、底片是否全送、入册数量和室内外景点等内容每一项都写清楚、包括造型、化妆、是否为一对一服务等细节方面的内容、都可写进协议里 . 如果遇到任何的疑问、可咨询相关律师、以避免不必要的麻烦 .
趋势 跨行业联盟将成发展方向
目前、许多商家都意识到、单一的营销模式已无法吸引消费者的眼球、更无法带来实质性的业绩提升 . 业界普遍认为、要提高婚庆产品和服务质量、行业之间的强强联合是一条出路 . 具体操作中、以产品、服务为纽带结成一种具有价值增值功能的战略关系网链、用产品与服务结合的需求来拉动消费、最终在婚庆各项服务之间形成一个链条、让商家共享资源 .
王经理指出、目前、已经有敏锐的投资者将目光放在了与婚庆相关的各个商家身上、通过"联盟整合”的方式将各婚庆服务商家结合起来、形成一个服务终端、直接推向消费者 . 据她介绍、婚礼所涉及的相关行业至少有60多个门类、包括婚纱影楼、餐饮旅游、摄影摄像器材、各类家居用品、美容美发、银行贷款等、可以算是一个完整的产业链 . 如果能够将婚礼各个环节的合作伙伴紧密联系在一起、争取用自身机构的优势形成一个链条、把这些行业贯穿起来、形成一个强大的婚庆平台、那么、这个品牌势必成为行业内最强势的品牌 .
据悉、以婚庆服务业协会的形式进行婚庆行业联盟整合、在国内目前只有上海进行了尝试 . 而今年、三亚一些影楼也开始寻求与美容院、家电、家居和房地产等行业之间的细致化渗透性合作 .
有行内人士表示、婚庆行业要想打破无序竞争、进行良性循环、跨行业联盟将是一个发展趋势 . 随着市场需求的扩大、行业标准的逐步形成、婚庆服务的细化程度也将会进一步提高、未来婚礼产业化服务、跨行业联盟将成为必由之路
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