雅培奶粉被曝吃出黑色异物

近年来,人们对食品安全问题的关注度越来越高,而作为食品安全的标志性产品,婴幼儿奶粉的质量和安全更是年轻父母们一直最为关心的问题。1月14日,南昌消费者杨女士向中国江西网《问政江西》栏目反映称,她为女儿购买的雅培菁智Eleva三段奶粉里,吃出了不明黑色异物,这让一向爱女如命的她郁闷不已。杨女士愤而怒讨说法,但雅培方面却坚称产品没有质量问题,只能退换货,这让她无法接受。

    事件：雅培奶粉内惊现黑色异物

    据消费者杨女士介绍,她女儿今年1岁零五个月,在半岁左右开始吃雅培奶粉。1月4日,她在南昌市梦时代广场一家名叫“幸之娃”母婴连锁店购买了两罐雅培菁智Eleva三段奶粉,一罐奶粉折后价是340元。1月10日早上,杨女士的母亲泡奶时发现奶瓶内漂有一根类似头发的黑色异物,刚开始并没有放在心上。次日,杨女士的母亲泡奶时再次发现了两根黑色异物,于是赶紧叫来了杨女士。

    “当时我看到奶液里漂有黑色异物时,以为是外面飞进去的东西,可是打开奶粉盖子,用勺子舀了几下,竟然发现奶粉里面也有类似的黑色异物,并带有一定的吸力,我怀疑是类似金属的物质,这应该是奶粉出厂时就带有的,太不可思议了！”杨女士说,平时家里人对孩子吃方面的东西都很重视,平时冲完奶粉后会立即拧好盖子,但她怎么也不会想到自己会遇到这样的事情。

    消费者：要求雅培方面将奶粉送权威机构检测遭拒

    杨女士说,11日当天她拨打了瓶罐上400开头的雅培总公司官方热线,接听电话的客服人员表示将立即安排当地工作人员处理此事。12日下午,一位自称是雅培公司营养顾问的工作人员来到杨女士的公司。据杨女士称,该营养顾问查看奶粉后,并未说出黑色异物是什么,随后出示了一份这一批次奶粉的检验报告,一再表示,雅培公司的产品不会有质量问题。最后,该工作人员表示愿意为杨女士更换一罐同样的奶粉或退款,雅培方面的回应令杨女士无法接受,她向记者表示,女儿已经食用了半罐含有黑色异物的奶粉,不知道对身体健康有没有危害,她只想弄明白这黑色异物究竟是何物,希望雅培方面能将奶粉拿到第三方权威机构进行检测,但这个诉求遭到了雅培方面的拒绝。

    “我之所以选择雅培,是看重它的大品牌,雅培方面如此处理问题的态度,真是让我感到寒心！”杨女士苦笑道,这次让自己对该产品彻底失去信心,不敢再让孩子食用。

    母婴店：产品出现问题 要由厂家来解决

    14日下午14：30,记者在南昌市梦时代广场见到了消费者杨女士,杨女士从包内拿出了一罐雅培菁智奶粉,打开后,记者看到奶粉内确实含有黑色异物,该黑色异物大概两三毫米长,一碰就断,有一定的吸附力。

    奶粉的包装显示,奶粉是欧洲原装进口的雅培雅培“菁智”三段奶粉,1～3岁幼儿专用,净含量900克,生产日期是2014年4月23日,有效期至2016年4月22日,批次是40286YX ,原产地在丹麦,由雅培制药有限公司出品,中国总代理是雅培贸易（上海）有限公司。

    随后,记者随同杨女士一起来到“幸之娃”母婴连锁梦时代店,知道杨女士的来意后,该店一工作人员表示,母婴店只负责销售产品,如果产品出现问题,要由厂家来解决。

    雅培厂家：了解清楚后再作答复

    随后,母婴店工作人员立即拨打了雅培南昌地区销售负责人的电话,该名负责人表示,将立即动身到母婴店与消费者协商此事,然而,记者与消费者等待了近40分钟,该名工作人员迟迟未现身,记者随后拨打了他的电话,却处于关机状态。

    针对奶粉内出现黑色异物一事,14日下午18:25分,记者与雅培公司公关部一李姓工作人员取得联系,他表示,对于此事不太清楚,需要向其他工作人员了解情况,并承诺将尽快对此次事件作出答复,但截至记者发稿时,雅培方面未作任何回应。

    对于该事件的后续进展,中国江西网将继续予以关注。

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    雅培奶粉曾陷“甲虫门”

    据了解,这已不是雅培在中国第一次被曝奶粉中出现异物。2010年12月,陕西宝鸡市一位消费者购买的雅培婴幼儿奶粉中就曾出现死虫。此前,上海、浙江、福建等地也曾爆出雅培奶粉中出现异物的消息。每次事件发生后,雅培均声称公司产品并无问题。但在2010年9月,雅培公司以产品可能受到甲虫污染为由,宣布召回在美国、波多黎各和加勒比海一些国家销售的品牌婴儿奶粉。