售后服务保证
A、自工程安 装结束及验收合格证签 发之日起、系统进入为期24个月的免费质保期（人为及不可抗力因素 造成的损坏除外） . 在免费质保期内、维修及更换设备材料的费用由我公司承担 . 保修期过后、与物业管理公司签 订相关维保协议、继续提供完善的售后服务 .
B、名科楼宇对讲公司的售后服务专线或各销售网点一旦接到客户要求服务的电话、专门的售后服务工程师将会做出即时响应、以最快的速度解决客户系统中出现的问题 . 我们的宗旨是让使用名科楼宇对讲系列产品的客户绝无后顾之忧 .
C、除了及时响应系统的故障通知外, 我们还将定期派遣工程师前往现场进行设备检修保养服务, 防患于未然 .
对我公司来说、向客户以合理价格提供合适的产品只是一个开始、我们更需要协助客户最大限度地利用买到的产品、并得到最佳的效益 . 基于这两个信条、我公司诚意向居住小区许下承诺、为客户提供全面的服务、包括系统设计、维修、培训及系统安 排应用以后的服务及支持 .