家电清洗详细市场方案

概述：

家电的专业清洗服务已在国内一线城市大展拳脚，而众多二三线城市家电清洗市场很多地区还相对空白，没有真正是以专业清洗技术和产品为核心运营的服务公司，据格科15年的相关数据显示，现今家电售后服务主要分品牌售后服务点、品牌外包服务及个体家电维修部和“游击”形式的清洁服务四种形式，其经营范围包括检测、维修、零件更换。而作为最常见的家政服务，其涉及的范围则是家庭护理、家宴服务、保洁服务、维修服务等均不包含专业家电清洗！所以这对于看好家电清洗行业的人来说是一个千载难逢的好时机，如果牢牢把握这个机会，发展的前程无可限量。

海南格科是国内第一家专业从事家电清洗服务、家电清洗技术研发、集家电清洗类清洁剂  及设备研发生产销售、家电清洗项目推广发展为一体的综合性企业。市场巨大。

家电清洗服务对象：

服务对象：家庭、物业、大厦、写字楼、小区、酒店、商场、超市、银行、证券、工厂、净化间、医  院、建筑群、学校等综合性家电清洁服务及管理。

合作对象：美的、tcl、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安  吉尔、科龙、奔腾、老板、国美、苏宁、永乐等都是我们目前已有的合作对象，稍加整合资源即可实现格科总部和家电行业的深度合作，可期程度高。

本地家电售后合作方式：

根据商家售后服务成本高，我们提供了“我服务，你收费”的形式进行合作，即我们提供服务，他们只需提供服务产品和购买产品者信息，这不仅减少他们的售后服务费用，还可以得到不需成本的利润。第二是以“承包电器公司售后清洗”的形式来与本地电器公司的合作。第三是以按租形式，即我们出租我们的服务技术，服务人员等。格科总部与家电厂家合作的基础让加盟商在本地合作成功几率可期。

家电清洗服务项目

冰  箱、电视、空调、风扇、洗衣机、dvd、油烟机、太阳能、饮水机、热水器、锅炉、麦  克风、水厂pc桶、大型家电如中央空调等等

清洁剂  产品

洗衣机清洗剂  ，空调清洗剂  ，饮水机清洗剂  ，饮水机消毒剂  ，冰  箱消毒剂  ，抽油烟机清洁剂  ，不锈钢清洗剂  ，锅炉除垢剂  ，汽车水箱除垢剂  ，豆浆机清洗剂  ，五加仑桶消毒剂  ，太阳能除垢剂  ，电脑清洁剂  ，地暖管道除垢剂  等20多种产品。

格科家电清洗产品通过了国内食品级检验报告、国际iso9001认证、欧盟sgs认证。是国内唯一一家从事家电清洗行业公司，产品能通过商超、家电卖场等渠道销售的品牌。未来发展潜力巨大。家家户户消费格科品牌成为现实。

家电清洗营销方案

通过电视，报纸，宣传单。在各商场，各电器维修点，酒店，综合大厦，在各个小区等设立自己标语及服务内容，通过与各个点的物业公司合作，让消费者认识当格科家电清洗服务品牌在本地入驻。

在消费者在消费后，建立固定的合作关系，通过注册会员，会员套餐、包年、包月，微信、微博等方式留住消费者，注重自身服务形象，在市场竞争中，充分利用格科的品牌特点。

在已有的基础上，开发新的市场，寻求新的顾客。加大宣传力度，扩大产品销售渠道。让更多的本地商家与我们深入合作。

家电清洗业务开展：

1）、小区活动，一定要有现场实验配合，在消费者面前展示产品的功能效果，现场直接销售，要配有上门服务人员若干名。

2）、体验式清洗：免费为客户清洗一台，让他看到效果再收费。免费为前几家机关单位和家庭客户清洗服务，并免费维护。树立样板市场。许多单位会逐步合作，然后经过考察，选择两家有代表性的单位，双方签  过协议，便开始清洗工程。树立良好口碑。

3）、网店：公司可以利用在网上开店、本地生活频道网站，直接面对终端消费者销售我们的服务，在本地网上组织团购及商铺的形式。

4）、找当地的酒店、保洁、物业公司合作、在当地一些商铺和商场店铺设立x展架或海报之类等。

5）、技术人员服务好、利用老客户人及口碑宣传。

6）、技术人员服务现场进行推广。

7）电销（建立清洗维护服务定期回访制度。根据用户的不同反应和要求，不断提高自己的服务质量和水平。在回放的基础上形成二次营销）。

8）、派发传单，做小区活动电梯广告  等。

9）、另外还可以与家政结合一起销售。

10）、信用卡合作采取用积分换服务等。

11）、会展及招聘会发宣传单及卡片到相应的商家和企业进行推广。

向各地市场或合作经营（以酒店、家政保洁、家电维修、家电卖场、家电售后等服务公司等客户合作）在地方出租清洗权的运营模式，相信通过这模式，会在短期内就打开了本地市场。

其它合作方案：

一. 建立销售渠道，终端市场零售店销售网络的搭建：

1.超市：商场超市是客流量比较多的地方，可以在商场超市放上我们的产品和我们的宣传物料；

2.电器卖场：家用电器店面可以作为主要的一个渠道类型，因为我们的产品本身就属于家用电器保养用品。以来此消费的客户是我们潜在的客户群。宣传物等；

3.下线家电经销商分销渠道；

3.配合家电产品配套销售；

二．建立服务渠道：

1.售后服务：通过家电上门维保通过关注健康理念销售产品。

2.终端市场上门清洗服务

3. 酒店、单位、学校、医  院等等承包定期保养

三、促销活动：

定期或不定期做宣传推广活动，现场促销活动及品牌推广活动。

二、团购 礼品 渠道：

1、政府部门：找对人做对事。

2、厂矿企业：可以作为员工福利发放。

4、机关、学校和企事业单位：可以和这些企业的采购负责人联系，以耐用消费品的理由和较低的价格促成他们的团购。

整体家电清洗服务：

针对家庭的一体化家电，如电视机、洗衣机、电冰  箱、空调等实行家庭整体家电清洁服务，并进行并定期长期保洁，小时工等。

根据顾客要求推出！家居卫生保洁托管的服务项目，根据不同的家庭需要，我们精心策划了服务方案，努力用我们的服务为各位顾客塑造健康洁净的家电洁净环境！打包优惠家庭套装家电保洁服务活动，包年。包月，等都是我们精心为消费者准备的礼物，不仅优惠而且节省消费者的时间，省去消费者寻找服务队伍的时间。

免费热线，若需上门服务，只要拨打我们的热线，我们就会及时联系最近的人员马上上门服务。在服务中，您对我们做得不够满意，可以拨打我们的热线投诉。签  订服务协议，再清洗。

家电服务人员的资质：

上岗前充分学习和实践格科总共提供的清洗流程和专业设备操作技术。持证上岗，并提供可追溯服务标签  。

家电清洗市场战略

本地格科清洗服务商，主要是以服务大众为主，服务打开市场。利用格科品牌服务，积累资源；有利于快速收回初期投资。

逐步稳定已有的市场，在现有的基础上在寻找新的市场。开发新的清洁剂  和清洁产品，进一步完善和健全服务和产品。

家电行业发展的好，我们的家电清洗/维修就能够发展得好，相互联系的产业，格科总部与家电工厂的深度合作能够很好把握家电行业的整体发展方向。

近年来，清洁公司的行业竞争开始逐步进入一个规模化的良性竞争阶段，公司间的竞争也从单一的价格和质量竞争，上升到营销渠道、资金能力、人力资源、公司规模和知名度，那就是说以较发展成熟和知名度大的清洁公司的竞争优势将更加明显。

附件：

上门清洗服务要尊重接受服务的家庭。在上门服务时，

第一、应该自备鞋套，以防止鞋上的灰尘会弄脏客户家里的地板。在放置清洁用品及设备前，应该在地上铺一层防尘布，防止污染地板。

第二、从业人员应该充分注意对方的财产安  全，不随意的动用客户家庭里的任何东西，在确实有需要移动或者是使用时，应该征求对方的同意。如果要清洗冰  箱，应该带有一次性口罩和手套，在把食物从冰  箱中拿出时，保证食物的卫生。

第三，开始清洗家电前，应该充分的检查家电设备。家电是家庭的贵重品，为了防止不必要的纠纷，从业者应该仔细的查看家电能不能正常运行，有没有破损、划痕，如果出现上述任何情况，应该和主人签  订免责声明。

第四，清洗完毕后，应该主动让客户对清洗成果进行检查验收，确保对方完全满意。在结束后，应该把家电恢复原位，并且向客户讲解一些注意事项。如冰  箱清洗过后，应该打开冰  箱门晾一小时，让消毒剂  充分挥发；洗衣机清洗过后，应该让内筒充分干燥等等。

如今，人们越来越注重服务质量，有时候细节问题可能比服务的技术和价格还要重要。所以格科家电清洗充分的把握这些细节问题，不仅可以让客户充分满意，减少纠纷，还会留下好口碑，留住老客户，带动新客户。

本地活动策划：

现场活动结合家政保洁项目共同推出，套餐、包年、包月、现场立即销售，免费检

测家用电器等

增大品牌影响力，让更多的人了

解到公司的到来。口碑相传。

公益活动利用有效资源结合媒体做一次有代表性的公益活动，走进xx 养老院，借机宣传家电不清晰的危害

扩大品牌影响力视情况而定

市场营销在各大论坛注册发帖，qq 微博、微信、营销，在小区，现有的店面投入广告  宣传，第三方合作12580、114 便民服务等。

扩大品牌影响力，稳固本地家电清洗第一品牌优势。

概述：

家电的专业清洗服务已在国内一线城市大展拳脚，而众多二三线城市家电清洗市场很多地区还相对空白，没有真正是以专业清洗技术和产品为核心运营的服务公司，据格科15年的相关数据显示，现今家电售后服务主要分品牌售后服务点、品牌外包服务及个体家电维修部和“游击”形式的清洁服务四种形式，其经营范围包括检测、维修、零件更换。而作为最常见的家政服务，其涉及的范围则是家庭护理、家宴服务、保洁服务、维修服务等均不包含专业家电清洗！所以这对于看好家电清洗行业的人来说是一个千载难逢的好时机，如果牢牢把握这个机会，发展的前程无可限量。

海南格科是国内第一家专业从事家电清洗服务、家电清洗技术研发、集家电清洗类清洁剂  及设备研发生产销售、家电清洗项目推广发展为一体的综合性企业。市场巨大。

家电清洗服务对象：

服务对象：家庭、物业、大厦、写字楼、小区、酒店、商场、超市、银行、证券、工厂、净化间、医  院、建筑群、学校等综合性家电清洁服务及管理。

合作对象：美的、tcl、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安  吉尔、科龙、奔腾、老板、国美、苏宁、永乐等都是我们目前已有的合作对象，稍加整合资源即可实现格科总部和家电行业的深度合作，可期程度高。

本地家电售后合作方式：

根据商家售后服务成本高，我们提供了“我服务，你收费”的形式进行合作，即我们提供服务，他们只需提供服务产品和购买产品者信息，这不仅减少他们的售后服务费用，还可以得到不需成本的利润。第二是以“承包电器公司售后清洗”的形式来与本地电器公司的合作。第三是以按租形式，即我们出租我们的服务技术，服务人员等。格科总部与家电厂家合作的基础让加盟商在本地合作成功几率可期。

家电清洗服务项目

冰  箱、电视、空调、风扇、洗衣机、dvd、油烟机、太阳能、饮水机、热水器、锅炉、麦  克风、水厂pc桶、大型家电如中央空调等等

清洁剂  产品

洗衣机清洗剂  ，空调清洗剂  ，饮水机清洗剂  ，饮水机消毒剂  ，冰  箱消毒剂  ，抽油烟机清洁剂  ，不锈钢清洗剂  ，锅炉除垢剂  ，汽车水箱除垢剂  ，豆浆机清洗剂  ，五加仑桶消毒剂  ，太阳能除垢剂  ，电脑清洁剂  ，地暖管道除垢剂  等20多种产品。

格科家电清洗产品通过了国内食品级检验报告、国际iso9001认证、欧盟sgs认证。是国内唯一一家从事家电清洗行业公司，产品能通过商超、家电卖场等渠道销售的品牌。未来发展潜力巨大。家家户户消费格科品牌成为现实。

家电清洗营销方案

通过电视，报纸，宣传单。在各商场，各电器维修点，酒店，综合大厦，在各个小区等设立自己标语及服务内容，通过与各个点的物业公司合作，让消费者认识当格科家电清洗服务品牌在本地入驻。

在消费者在消费后，建立固定的合作关系，通过注册会员，会员套餐、包年、包月，微信、微博等方式留住消费者，注重自身服务形象，在市场竞争中，充分利用格科的品牌特点。

在已有的基础上，开发新的市场，寻求新的顾客。加大宣传力度，扩大产品销售渠道。让更多的本地商家与我们深入合作。

家电清洗业务开展：

1）、小区活动，一定要有现场实验配合，在消费者面前展示产品的功能效果，现场直接销售，要配有上门服务人员若干名。

2）、体验式清洗：免费为客户清洗一台，让他看到效果再收费。免费为前几家机关单位和家庭客户清洗服务，并免费维护。树立样板市场。许多单位会逐步合作，然后经过考察，选择两家有代表性的单位，双方签  过协议，便开始清洗工程。树立良好口碑。

3）、网店：公司可以利用在网上开店、本地生活频道网站，直接面对终端消费者销售我们的服务，在本地网上组织团购及商铺的形式。

4）、找当地的酒店、保洁、物业公司合作、在当地一些商铺和商场店铺设立x展架或海报之类等。

5）、技术人员服务好、利用老客户人及口碑宣传。

6）、技术人员服务现场进行推广。

7）电销（建立清洗维护服务定期回访制度。根据用户的不同反应和要求，不断提高自己的服务质量和水平。在回放的基础上形成二次营销）。

8）、派发传单，做小区活动电梯广告  等。

9）、另外还可以与家政结合一起销售。

10）、信用卡合作采取用积分换服务等。

11）、会展及招聘会发宣传单及卡片到相应的商家和企业进行推广。

向各地市场或合作经营（以酒店、家政保洁、家电维修、家电卖场、家电售后等服务公司等客户合作）在地方出租清洗权的运营模式，相信通过这模式，会在短期内就打开了本地市场。

其它合作方案：

一. 建立销售渠道，终端市场零售店销售网络的搭建：

1.超市：商场超市是客流量比较多的地方，可以在商场超市放上我们的产品和我们的宣传物料；

2.电器卖场：家用电器店面可以作为主要的一个渠道类型，因为我们的产品本身就属于家用电器保养用品。以来此消费的客户是我们潜在的客户群。宣传物等；

3.下线家电经销商分销渠道；

3.配合家电产品配套销售；

二．建立服务渠道：

1.售后服务：通过家电上门维保通过关注健康理念销售产品。

2.终端市场上门清洗服务

3. 酒店、单位、学校、医  院等等承包定期保养

三、促销活动：

定期或不定期做宣传推广活动，现场促销活动及品牌推广活动。

二、团购 礼品 渠道：

1、政府部门：找对人做对事。

2、厂矿企业：可以作为员工福利发放。

4、机关、学校和企事业单位：可以和这些企业的采购负责人联系，以耐用消费品的理由和较低的价格促成他们的团购。

整体家电清洗服务：

针对家庭的一体化家电，如电视机、洗衣机、电冰  箱、空调等实行家庭整体家电清洁服务，并进行并定期长期保洁，小时工等。

根据顾客要求推出！家居卫生保洁托管的服务项目，根据不同的家庭需要，我们精心策划了服务方案，努力用我们的服务为各位顾客塑造健康洁净的家电洁净环境！打包优惠家庭套装家电保洁服务活动，包年。包月，等都是我们精心为消费者准备的礼物，不仅优惠而且节省消费者的时间，省去消费者寻找服务队伍的时间。

免费热线，若需上门服务，只要拨打我们的热线，我们就会及时联系最近的人员马上上门服务。在服务中，您对我们做得不够满意，可以拨打我们的热线投诉。签  订服务协议，再清洗。

家电服务人员的资质：

上岗前充分学习和实践格科总共提供的清洗流程和专业设备操作技术。持证上岗，并提供可追溯服务标签  。

家电清洗市场战略

本地格科清洗服务商，主要是以服务大众为主，服务打开市场。利用格科品牌服务，积累资源；有利于快速收回初期投资。

逐步稳定已有的市场，在现有的基础上在寻找新的市场。开发新的清洁剂  和清洁产品，进一步完善和健全服务和产品。

家电行业发展的好，我们的家电清洗/维修就能够发展得好，相互联系的产业，格科总部与家电工厂的深度合作能够很好把握家电行业的整体发展方向。

近年来，清洁公司的行业竞争开始逐步进入一个规模化的良性竞争阶段，公司间的竞争也从单一的价格和质量竞争，上升到营销渠道、资金能力、人力资源、公司规模和知名度，那就是说以较发展成熟和知名度大的清洁公司的竞争优势将更加明显。

附件：

上门清洗服务要尊重接受服务的家庭。在上门服务时，

第一、应该自备鞋套，以防止鞋上的灰尘会弄脏客户家里的地板。在放置清洁用品及设备前，应该在地上铺一层防尘布，防止污染地板。

第二、从业人员应该充分注意对方的财产安  全，不随意的动用客户家庭里的任何东西，在确实有需要移动或者是使用时，应该征求对方的同意。如果要清洗冰  箱，应该带有一次性口罩和手套，在把食物从冰  箱中拿出时，保证食物的卫生。

第三，开始清洗家电前，应该充分的检查家电设备。家电是家庭的贵重品，为了防止不必要的纠纷，从业者应该仔细的查看家电能不能正常运行，有没有破损、划痕，如果出现上述任何情况，应该和主人签  订免责声明。

第四，清洗完毕后，应该主动让客户对清洗成果进行检查验收，确保对方完全满意。在结束后，应该把家电恢复原位，并且向客户讲解一些注意事项。如冰  箱清洗过后，应该打开冰  箱门晾一小时，让消毒剂  充分挥发；洗衣机清洗过后，应该让内筒充分干燥等等。

如今，人们越来越注重服务质量，有时候细节问题可能比服务的技术和价格还要重要。所以格科家电清洗充分的把握这些细节问题，不仅可以让客户充分满意，减少纠纷，还会留下好口碑，留住老客户，带动新客户。

本地活动策划：

现场活动结合家政保洁项目共同推出，套餐、包年、包月、现场立即销售，免费检

测家用电器等

增大品牌影响力，让更多的人了

解到公司的到来。口碑相传。

公益活动利用有效资源结合媒体做一次有代表性的公益活动，走进xx 养老院，借机宣传家电不清晰的危害

扩大品牌影响力视情况而定

市场营销在各大论坛注册发帖，qq 微博、微信、营销，在小区，现有的店面投入广告  宣传，第三方合作12580、114 便民服务等。

扩大品牌影响力，稳固本地家电清洗第一品牌优势。

概述：

家电的专业清洗服务已在国内一线城市大展拳脚，而众多二三线城市家电清洗市场很多地区还相对空白，没有真正是以专业清洗技术和产品为核心运营的服务公司，据格科15年的相关数据显示，现今家电售后服务主要分品牌售后服务点、品牌外包服务及个体家电维修部和“游击”形式的清洁服务四种形式，其经营范围包括检测、维修、零件更换。而作为最常见的家政服务，其涉及的范围则是家庭护理、家宴服务、保洁服务、维修服务等均不包含专业家电清洗！所以这对于看好家电清洗行业的人来说是一个千载难逢的好时机，如果牢牢把握这个机会，发展的前程无可限量。

海南格科是国内第一家专业从事家电清洗服务、家电清洗技术研发、集家电清洗类清洁剂  及设备研发生产销售、家电清洗项目推广发展为一体的综合性企业。市场巨大。

家电清洗服务对象：

服务对象：家庭、物业、大厦、写字楼、小区、酒店、商场、超市、银行、证券、工厂、净化间、医  院、建筑群、学校等综合性家电清洁服务及管理。

合作对象：美的、tcl、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安  吉尔、科龙、奔腾、老板、国美、苏宁、永乐等都是我们目前已有的合作对象，稍加整合资源即可实现格科总部和家电行业的深度合作，可期程度高。

本地家电售后合作方式：

根据商家售后服务成本高，我们提供了“我服务，你收费”的形式进行合作，即我们提供服务，他们只需提供服务产品和购买产品者信息，这不仅减少他们的售后服务费用，还可以得到不需成本的利润。第二是以“承包电器公司售后清洗”的形式来与本地电器公司的合作。第三是以按租形式，即我们出租我们的服务技术，服务人员等。格科总部与家电厂家合作的基础让加盟商在本地合作成功几率可期。

家电清洗服务项目

冰  箱、电视、空调、风扇、洗衣机、dvd、油烟机、太阳能、饮水机、热水器、锅炉、麦  克风、水厂pc桶、大型家电如中央空调等等

清洁剂  产品

洗衣机清洗剂  ，空调清洗剂  ，饮水机清洗剂  ，饮水机消毒剂  ，冰  箱消毒剂  ，抽油烟机清洁剂  ，不锈钢清洗剂  ，锅炉除垢剂  ，汽车水箱除垢剂  ，豆浆机清洗剂  ，五加仑桶消毒剂  ，太阳能除垢剂  ，电脑清洁剂  ，地暖管道除垢剂  等20多种产品。

格科家电清洗产品通过了国内食品级检验报告、国际iso9001认证、欧盟sgs认证。是国内唯一一家从事家电清洗行业公司，产品能通过商超、家电卖场等渠道销售的品牌。未来发展潜力巨大。家家户户消费格科品牌成为现实。

家电清洗营销方案

通过电视，报纸，宣传单。在各商场，各电器维修点，酒店，综合大厦，在各个小区等设立自己标语及服务内容，通过与各个点的物业公司合作，让消费者认识当格科家电清洗服务品牌在本地入驻。

在消费者在消费后，建立固定的合作关系，通过注册会员，会员套餐、包年、包月，微信、微博等方式留住消费者，注重自身服务形象，在市场竞争中，充分利用格科的品牌特点。

在已有的基础上，开发新的市场，寻求新的顾客。加大宣传力度，扩大产品销售渠道。让更多的本地商家与我们深入合作。

家电清洗业务开展：

1）、小区活动，一定要有现场实验配合，在消费者面前展示产品的功能效果，现场直接销售，要配有上门服务人员若干名。

2）、体验式清洗：免费为客户清洗一台，让他看到效果再收费。免费为前几家机关单位和家庭客户清洗服务，并免费维护。树立样板市场。许多单位会逐步合作，然后经过考察，选择两家有代表性的单位，双方签  过协议，便开始清洗工程。树立良好口碑。

3）、网店：公司可以利用在网上开店、本地生活频道网站，直接面对终端消费者销售我们的服务，在本地网上组织团购及商铺的形式。

4）、找当地的酒店、保洁、物业公司合作、在当地一些商铺和商场店铺设立x展架或海报之类等。

5）、技术人员服务好、利用老客户人及口碑宣传。

6）、技术人员服务现场进行推广。

7）电销（建立清洗维护服务定期回访制度。根据用户的不同反应和要求，不断提高自己的服务质量和水平。在回放的基础上形成二次营销）。

8）、派发传单，做小区活动电梯广告  等。

9）、另外还可以与家政结合一起销售。

10）、信用卡合作采取用积分换服务等。

11）、会展及招聘会发宣传单及卡片到相应的商家和企业进行推广。

向各地市场或合作经营（以酒店、家政保洁、家电维修、家电卖场、家电售后等服务公司等客户合作）在地方出租清洗权的运营模式，相信通过这模式，会在短期内就打开了本地市场。

其它合作方案：

一. 建立销售渠道，终端市场零售店销售网络的搭建：

1.超市：商场超市是客流量比较多的地方，可以在商场超市放上我们的产品和我们的宣传物料；

2.电器卖场：家用电器店面可以作为主要的一个渠道类型，因为我们的产品本身就属于家用电器保养用品。以来此消费的客户是我们潜在的客户群。宣传物等；

3.下线家电经销商分销渠道；

3.配合家电产品配套销售；

二．建立服务渠道：

1.售后服务：通过家电上门维保通过关注健康理念销售产品。

2.终端市场上门清洗服务

3. 酒店、单位、学校、医  院等等承包定期保养

三、促销活动：

定期或不定期做宣传推广活动，现场促销活动及品牌推广活动。

二、团购 礼品 渠道：

1、政府部门：找对人做对事。

2、厂矿企业：可以作为员工福利发放。

4、机关、学校和企事业单位：可以和这些企业的采购负责人联系，以耐用消费品的理由和较低的价格促成他们的团购。

整体家电清洗服务：

针对家庭的一体化家电，如电视机、洗衣机、电冰  箱、空调等实行家庭整体家电清洁服务，并进行并定期长期保洁，小时工等。

根据顾客要求推出！家居卫生保洁托管的服务项目，根据不同的家庭需要，我们精心策划了服务方案，努力用我们的服务为各位顾客塑造健康洁净的家电洁净环境！打包优惠家庭套装家电保洁服务活动，包年。包月，等都是我们精心为消费者准备的礼物，不仅优惠而且节省消费者的时间，省去消费者寻找服务队伍的时间。

免费热线，若需上门服务，只要拨打我们的热线，我们就会及时联系最近的人员马上上门服务。在服务中，您对我们做得不够满意，可以拨打我们的热线投诉。签  订服务协议，再清洗。

家电服务人员的资质：

上岗前充分学习和实践格科总共提供的清洗流程和专业设备操作技术。持证上岗，并提供可追溯服务标签  。

家电清洗市场战略

本地格科清洗服务商，主要是以服务大众为主，服务打开市场。利用格科品牌服务，积累资源；有利于快速收回初期投资。

逐步稳定已有的市场，在现有的基础上在寻找新的市场。开发新的清洁剂  和清洁产品，进一步完善和健全服务和产品。

家电行业发展的好，我们的家电清洗/维修就能够发展得好，相互联系的产业，格科总部与家电工厂的深度合作能够很好把握家电行业的整体发展方向。

近年来，清洁公司的行业竞争开始逐步进入一个规模化的良性竞争阶段，公司间的竞争也从单一的价格和质量竞争，上升到营销渠道、资金能力、人力资源、公司规模和知名度，那就是说以较发展成熟和知名度大的清洁公司的竞争优势将更加明显。

附件：

上门清洗服务要尊重接受服务的家庭。在上门服务时，

第一、应该自备鞋套，以防止鞋上的灰尘会弄脏客户家里的地板。在放置清洁用品及设备前，应该在地上铺一层防尘布，防止污染地板。

第二、从业人员应该充分注意对方的财产安  全，不随意的动用客户家庭里的任何东西，在确实有需要移动或者是使用时，应该征求对方的同意。如果要清洗冰  箱，应该带有一次性口罩和手套，在把食物从冰  箱中拿出时，保证食物的卫生。

第三，开始清洗家电前，应该充分的检查家电设备。家电是家庭的贵重品，为了防止不必要的纠纷，从业者应该仔细的查看家电能不能正常运行，有没有破损、划痕，如果出现上述任何情况，应该和主人签  订免责声明。

第四，清洗完毕后，应该主动让客户对清洗成果进行检查验收，确保对方完全满意。在结束后，应该把家电恢复原位，并且向客户讲解一些注意事项。如冰  箱清洗过后，应该打开冰  箱门晾一小时，让消毒剂  充分挥发；洗衣机清洗过后，应该让内筒充分干燥等等。

如今，人们越来越注重服务质量，有时候细节问题可能比服务的技术和价格还要重要。所以格科家电清洗充分的把握这些细节问题，不仅可以让客户充分满意，减少纠纷，还会留下好口碑，留住老客户，带动新客户。

本地活动策划：

现场活动结合家政保洁项目共同推出，套餐、包年、包月、现场立即销售，免费检

测家用电器等

增大品牌影响力，让更多的人了

解到公司的到来。口碑相传。

公益活动利用有效资源结合媒体做一次有代表性的公益活动，走进xx 养老院，借机宣传家电不清晰的危害

扩大品牌影响力视情况而定

市场营销在各大论坛注册发帖，qq 微博、微信、营销，在小区，现有的店面投入广告  宣传，第三方合作12580、114 便民服务等。

扩大品牌影响力，稳固本地家电清洗第一品牌优势。