拼多多商家店铺基础保证金从1000元下调到500元

　　9月6日消息,拼多多最新发布的商家通知显示,商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元,新入驻的个人店铺、企业店铺初始化保证金也将下调至500元。

　　据了解,拼多多此次下调商家店铺保证金正在进行集中测试,首批享受该政策的商家已经覆盖近70个类目,部分商家已经完成提现,数百万商家将因此受益,尤其是多店铺经营的商家,经营成本进一步降低。这也是继技术服务费、推广服务费等退返权益之后,拼多多向商家推出的又一项减免政策。

　　一周前,拼多多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已正式生效,消费者在发货前进行全额退款的订单,平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包,且无需商家发起申诉。

　　拼多多还对商家售后服务体系进行升级,开通绿色通道,成立专项售后服务团队,全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。

　　与此同时,拼多多还对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整,不再限定可申诉的次数。商家只要对售后处理有疑问,即可向平台发起申诉。目前,这项新权益正在进行初步测试,部分商家已经可以享受该权益,预计将于近期覆盖全量商家。

　　在二季度财报发布之际,拼多多宣布将投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带,并大幅度减免优质商家的交易手续费,未来一年预计减免100亿元。

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