实际上,从选品逻辑和方式上,也能看出小米之家在新零售方面的尝试：线上数据作为指导,线下渠道提供反馈。
小米的第二战场
当然,这在当前看来,已然顺理成章逻辑自洽,但如果放在一年前,可能这并不是一个自然而然的方式及结果。
实际上,小米之家的从无到有,似乎也是一场意料之外的“再创业”。
在2010年小米创立后,互联网思维一度战无不胜,小米也迅速依托手机等产品建起了流量不错的线上渠道“小米网”,并且几乎所有的产品都依托在线上,以此打消线下高昂的渠道成本。
当是时,小米借此登顶中国智能手机第一宝座,且在全球范围内也仅落后苹果和三星。然而2015年开始,随着互联网用户红利消退,线上份额增长放缓,小米模式开始遭遇困难,也正是在这一时期,小米被华为、OPPO和vivo等掌控线下渠道的厂商反超,排名掉出前五,跌至全球第六。
在高速增长后遇阻,而且还是传统线下渠道造成的竞争劣势,这一定不是小米创业之时便曾预料到的情况。
小米投资人刘芹和雷军好友何小鹏等曾向新浪科技表达过相同的看法,他们说之所以看好小米创业,完全是因为雷军表现出的思考和判断,甚至在创业之前,雷军对于小米前5年可能会遭遇的所有情况,都有清晰的认知和判断。
不过关于线下渠道,显然这是一个意料之外的情况。
于是等到2015年10月,第一家小米之家才由售后意义的店铺转换而来,团队也从原先售后的300人,急剧增长了1000名。小米之家负责副总裁张剑慧还表示,小米之家的团队,几乎是小米内部唯一背负KPI考核的队伍。
小米对于此事的重视程度也不难窥见,因为挂帅带队的合伙人,正是小米二号人物——总裁林斌。他之前大部分工作可能更为宏观,但2015年10月开始,林斌最多的精力都集中在了小米之家的建设上。
而现在,这位小米总裁交出了一份1年100店的答卷,此外还有快速复制的标准,以及低毛利下的盈收模式。
如果说,2010年开始的小米创业,已经通过互联网为核心的第一战场取得了成效,那2015年开辟的以线下为核心的第二战线,则正在把小米带出增长困境。
在2015年年末开始的增长乏力后,根据国际数据机构IDC的数据统计,小米在2017年第一季度开始实现复苏,环比大增21.6%——最坏的时候正在过去。
而小米之家带动的手机销量增长也再明显不过,最典型的例子是五线城市河北清河,那里的小米之家每月售出的小米手机达1200部。所以难以想象的是,未来三年后1000家小米之家建成后,对于小米手机的销售,将起到怎样的驱动。
不过,更大的驱动可能来自新一轮技术革命——人工智能正在加速更多未联网用户实现互联互通,这意味着除了手机,还将有更多设备成为流量入口。
雷军此前曾在交流会上称,关于人工智能的布局,已然通过物联网完成了预先准备,“人工智能时代开始了,很多企业来找小米合作,看中小米是全球IOT实力最强的公司,这也是三年前开始探索的,三年多前就做了IOT的模组,IOT的嵌入式系统,IOT的控制中心,包括投资孵化了七十几家公司,目前全部打通联网标准只有小米一家。”
目前,小米声称已经实现了5000多万台智能设备之间的互联互通,但这或许还只是开始,因为第一波米家用户多半是“互联网用户”,而尚有一半左右的中国人口未被接入互联网——这是巨大的机会,也是小米之家的机遇。
或许现在谈论小米之家对于小米的意义还为时尚早,但关于小米之家将会起到的“第二战场”重要作用,意义已然不言自明。
巧合的是,小米之家的开始和小米惊人相似。
至少它们都开始于当代商城：小米创立于2010年,但创办的决定来自2009年雷军40岁生日的酒会,当时在当代商城,迈入不惑之年的雷军声称明白了两件事,一件是顺势而为,另一件是人欲即天理。
他决定再出发,开启小米科技的发烧之旅。
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