电商是真免费还是假免费

   现实生活中,只要一提到免费,每个人脑子里的自我保护机制就会报警——“天底下哪有这么好的事？又想来骗老娘的钱了吧！”这种情况,你不能说是卖家变得更精明更坏,从而使得买家也进化得更精明更坏,只能说,现实中各式各样的“免费”,例如免费小区看病、存话费送手机、商场大促销、买一送一等等形式,人们看多了之后,最终觉得,羊毛永远出在羊身上、买的没有卖的精,这种“免费”只是一种陷阱。无奈的是,新时代崛起于互联网的一些电商们,有时也受到这样的“无差别攻击”。

    真免费还是假免费

    现实生活中,免费大多是一种“假免费”,只是一种营销手段,比如买一送一、存话费送手机,最终目的还是推销,免费产生的成本仍然要直接从“羊”身上收回来。但是互联网出现后,“真免费”就出现了,即使你不买商家提供的收费服务,你同样能享受其提供的免费服务——而且这个免费服务,是不打折扣的高品质服务。

    打个比方,你用QQ聊天、玩空间、玩游戏,你都可以是免费的,一分钱不花,享受到的服务同样很好,完全能满足你的沟通和休闲,你是否选择花钱,去让你的个人空间更美观、游戏角色更炫、升级更快,那都不是强制的,完全取决你个人。在以前,我们会怀疑,那QQ靠什么挣钱？难道真的是在为共产主义而奋斗？今天,我们都知道,QQ积累的用户就是资本,随随便便做个推送、做个增值服务的盈利,就可能让一般的企业望尘莫及。电商跟这个有异曲同工之妙。

    雅虎、脸谱网、360杀毒、新浪微博等互联网公司的历程多次印证一个道理：互联网上伟大的公司刚开始都是以免费、好的服务积聚用户力量。互联网之所以能够做到真免费,原因就像美国著名互联网杂志《连线》主编克里斯·安德森在《免费》一书中的观点——互联网将企业成本降低了,海量的用户分解降低了成本,甚至可以忽略不计,因此价格可以做到免费。

    就如同《建国大业》中毛泽东率军撤出延安时说：“地在人失,人地皆失；地失人在,人地皆得。”如果为了收入和业务,损害了用户的价值,用户跑掉了,那有再多的收入最终也会崩溃,一无所获。