电子商务平台和实体经营互补

【万通商务网】我国电子商务平台经过几年的飞速发展、比如:京东和当当等B2C专业网站已经从之前的赔本经营而进入稳定发展阶段 .

　　时下更多的企业投入到B2C商城、各家凭借怎样的优势在B2C中占领一席之地？最近、记者对孩子王、酒多网、苏宁易购等企业进行了专访、看看他们这些传统企业的B2C路线准备如何发展、不过有一点是可以肯定的、那就是打造B2C商城是必须的 .

　　B2C：商家对客户的缩写、而其中文简称为"商对客" . "商对客"是电子商务的一种模式、也就是通常说的商业零售、直接面向消费者销售产品和服务 . 这种形式的电子商务一般以网络零售业为主、主要借助于互联网开展在线销售活动 .

　　瓶颈？苏宁易购无影响

　　时下、中国没有任何市场比家电连锁企业的竞争更能表现一个现状------发展电子商务平台是岌岌可待的转型 .

　　昨天、记者采访了江苏苏宁易购市场品牌部部长陈功京 .

　　在陈功京的眼中、什么是趋势、就是要赶着潮流去、"电子商务是目前消费市场发展的趋势、网购人群规模呈几何式增长、电子商务占社会消费品零售总额的比例越来越大、苏宁发展电子商务是顺应市场发展的潮流、也是自身业务发展的需求 . "

　　在陈功京看来、电子商务发展的外部条件已经成熟、信息技术、信用体系、支付手段、行业规范、服务支撑等条件已初步成熟 .

　　另外、在线支付、银行信用体系、政府约束、还有全国物流体系的迅速发展和规范、为电子商务的发展提供了发展的前提 . "还有就是、苏宁电器拥有发展电子商务所必备的几个核心要素、包括资金流、供应链、物流体系以及服务体系 . "陈功京说、这些都是纯电子商务企业发展过程中所面临的瓶颈、但、对于苏宁易购、这些都不是问题 .

　　对于苏宁易购的未来、陈功京表示、2011年、在苏宁新十年的发展规划中、已经明确将大力发展电子商务、将苏宁易购打造成为"苏宁第二连锁" .

　　在未来发展中、苏宁易购将进一步规范网络销售、充分依托集团资源优势、形成独立的经营、管理体系、深刻融入互联网经济、力争成为以自主采购、独立运营、共享服务为特点的中国最大的综合类B2C网站 .

　　打造"酒类"沃尔玛

　　对于江苏酒多网总经理白虹来说、电子商务平台只不过是销售中一个销售载体、该网的前期就是用电子商务平台作为依托来大力发展门店 .

　　在南京地区、该网将要做旗舰店、标准店、社区店 . 白虹说、旗舰店和标准店至少要做到70家、社区店分布将会更多 . 白虹举例说、个人经营的烟酒店面肯定是要经过重重洗牌最后被吞并的、这是商业发展必然经历的一个规律 .

　　白虹还要跟酒企合作去做一些品牌单营店、通过自己的专业团队来运作、大力地压缩中间环节、直接让厂家到销售终端上 . "未来我们的门店功能可能更倾向于产品展示、售后服务和仓储功能 . "

　　采访过程中、白虹拿出手机、对记者说、信息技术的每一次改革都会带来全新的机会、"现在我们想要研究手机平台的开发、以后你只要在手机上下单、我们会通过后平台看到你附近最近的一家门店、通知他们送货上门 . "

　　最后白虹说、他们还在淮安开发了华夏国际酒都商贸城、打造一个酒业立体化营销服务平台 . 商贸城包含了酒类产业集聚交易、品牌展示、仓储物流等一系列配套功能、也为未来全国连锁路线做好了坚强后盾、"我们要打造一个酒类沃尔玛 . "

　　电子商务平台和实体经营互补

　　"作为商业王国的美国、去年排在前10位的商业巨头有9位是做实体商业、唯独亚马逊一枝独秀 . "孩子王总经理徐伟宏微笑着总结道、所以讲、线上、线下一个都不能少 .

　　徐伟宏表示、传统的商业模式已经发生了巨大的改变、而且变化之大、变化之快始料未及 .

　　"你想想呀、首先、商业场所的功能发生了转变、不再是以前单纯的商品交易了、现在升级成为吃喝玩乐购的一站式解决方法 . "这其实就是shopping mall的概念 . 另外、经营者本身发生了变化 .

　　"关键是、消费者本身发生了转变、经济收入的增多、获取信息的成本变低 . "徐伟宏说、消费者不只满足最基本的必须品消费、更是追求消费心理的满足 .

　　徐伟宏坚定地说、广播1.0年代已经过去、现在已是网络C2C(个人与个人之间的电子商务 . c2c即消费者间)的时代、消费者选择和了解信息的渠道更多更便捷了 .

　　如今、国家政策的大力支持、第一次把消费放在重要位置、内需成为拉动GDP的动力 .

　　在徐伟宏看来、电子商务平台单纯的卖商品永远都没有核心竞争力、除非有着自有品牌 .

　　据悉、孩子王目前线上和线下销售比例是3.5比6.5、线上的购买大部分是来自线下开发的会员顾客 . "这些会员首先对我们的品牌有认可度后、才会放心的在网上订购商品 . "徐伟宏说 .

　　电子商务平台和实体经营是一个互补的体系、也许未来可能电子商务会发展更高一个程度、但是永远替代不了实体店体验式购物的愉悦心情 .

　　传统企业将

　　展现B2C实力

　　日前、一位业内人士分析道：经济危机下、愈来愈多的个人选择通过网络购物、与此同时、企业为了降低成本、开拓渠道、纷纷加入电子商务行列、电子商务的发展进入一个新的发展时期 . 消费者早期追求价格便宜、商品差异性的消费心理将会越来越理性、成熟、B2C模式电子商务将会成为未来市场的主趋势 .

　　该人士称、B2C市场产品品类越来越多、涉足行业越来越广、B2C竞争市场将更加细化 . 尽管过去几年国内B2C发展不尽人意、但传统企业在逐渐展现其电子商务实力、品牌商和经销商也在积极开拓线上的领域和业务、越来越多的传统企业开始涉足电子商务营销、涉及商品品类包括服装、数据、家电、母婴……B2C电子商务市场竞争将更加分散 .
本报记者 郑强强

关键字：电子商务平台　信息由万通商务网整理发表  来源：东方卫报

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